Hoje tirei o dia para brigar com a operadora de cartão de crédito.
Primeiro uma compra foi lançada em duplicidade, depois uma anuidade que deveria ser gratuita estava constando em minha fatura.
Já parou para prestar atenção em quantas empresas que prestam serviços a você, prestam um serviço ruim?
Pegue todas as empresas em que você consome algo e anote. Todas... AES Eletropaulo, Sabesp, Telefônica, Net, Sky, American Express. Todas as empresas de todo tipo de serviço ou produto.
Em um mês, para quais você ligou para reclamar de algo? Foi bem atendido? Resolveram o problema?
Creio que não passamos um mês inteiro sem ao menos ligar para uma dessas empresas e reclamar de algo.
Acho que a reclamação anda junto da humanidade desde o início.
Imaginem a cena:
Deus acaba de criar o paraíso (jardim do éden) e dá as instruções finais para Adão e Eva quando o próprio Adão vira-se para Deus e "reclama". -Mas Senhor, justo a maçã? Tão suculenta, saborosa. Porque não deixar o jiló como o fruto proibido... que saco... vai dar merd&%#!
Só não reclame demais e de tudo.
Vivemos em uma época maravilhosa e, se pararmos para pensar um pouco, até mágica. Com tanta tecnologia a nosso favor que nem sei porque reclamamos tanto.
Mas esse é um outro assunto.
Até.
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